ポイントに関するご質問

• 予定Ptがついている案件のみ獲得予定に反映されます。
  なお、広告案件を申し込んだにも関わらず、数日経っても 「獲得予定明細」に表示されなかった場合は、トラッキング漏れ（計測漏れ）の可能性がございます。
  トラッキング漏れは何らかの原因により正しくデータのやりとりができず、当サイト経由でのお申込みが確認できない状態です。
  その他、さまざまな要因が考えられるため、発生原因や再発防止についての明確なご案内はできかねます。
  
  トラッキング漏れの代表的な要因は下記となります。
  ・ブラウザのCookieの設定がON(有効)になっていない、もしくはユーザーがCookieに対して許可をしなかった場合
  ・広告クリックからお申込み完了まで同一ブラウザで行わなかった場合（途中で他のサイトやアプリを開いた場合）
  ・画面が完全に切り替わる前に他のボタンを押した場合
  ・Wi-Fiなど、通信環境が不安定な状態でのお申込みの場合
  ・ブラウザの設定で画像を表示しないモードにしている場合、広告ブロックツールを利用している場合
  
  上記以外にもインターネットという通信技術は関与できない様々な要因を含んでおりますので、お申込み情報が必ず計測できるかという点について完全な保証はございません。
  お客様がお申込みの際に注意されていたとしても、何らかの要因に該当してしまい、お申込みが確認できないケースが発生する場合もございます。予めご了承ください。
  「ポイント獲得予定」 「ポイント獲得明細」

• 上記で解決しない場合お問合せください。