FAQ
カテゴリ一覧
よくある質問
会員登録・設定
ログインについて
メールマガジン
ポイントについて
お買い物保証
ポイント交換
ゲーム
友達紹介
推奨利用環境
よくある質問
ポイントが加算されません。
ログインできません。
ポイント交換申請が保留になっています。
『獲得予定』に反映されません。
登録しているメールアドレスが既に使用できないので変更したい
iPhoneでポイント加算されないのですが。
会員登録・設定
仮登録メールが届きません。
1人で複数の登録をすることはできますか?
登録情報を変更したいのですが
パスワードの変更をしたいのですが。
メールアドレスを変更したのに、以前のアドレス宛にメールが配信されます。
メールアドレスを変更してもポイントは引き継がれますか。
パソコン版に登録していますが、スマートフォン版を利用するのに新しく登録が必要ですか？
会員登録は無料ですか？
登録はどこから出来ますか？
年齢制限はありますか？
フリーメールアドレスで登録できますか？
スマートフォンのアドレスで登録できますか？
家族の共有のパソコンを使っているのですが、家族も登録できますか？
げっとまとはどんなサービスですか？
キャリアの登録とは何ですか？
登録しているメールアドレスが既に使用できないので変更したい
ログインについて
ログインできません。
ログイン用メールアドレスとはなんですか？
パスワードを忘れました。
パスワードを再設定したいのですが、登録アドレスが無効でメールが受け取れません。
パスワード再設定のメールが届きません。
セキュリティ認証の使い方がわかりません。
セキュリティ認証が通りません。
メールマガジン
メールマガジンが配信されない
メールマガジンの受信アドレスを変更したい
メールマガジンを配信停止にしたい
退会したのにメールマガジンが配信されます。
登録した覚えがないのにメールが届きます
げっとまからのお問合せの返信がきません。
ポイントについて
1ポイントはいくらですか？
ポイントに有効期限はありますか？
ポイントはいつ加算されますか？
ためたポイントはどこで確認できますか?
ポイントが加算されません。
『獲得予定』と『獲得明細』ってなんですか？
『獲得予定』に反映されません。
ポイントが加算されない場合はありますか？
同じサイトに何度登録してもポイントがもらえますか？
げっとまに登録しているものとは別のアドレス申し込んでもポイントはつきますか？
家族でためたポイントを1つに合算できますか？
タップポイントの獲得履歴はないんですか？
iPhoneでポイント加算されないのですが。
お買い物保証
「お買い物保証」とは？
「お買い物保証」のポイントはいつ頃もらえるの？
「お買い物保証」の利用方法がわからない
「お買い物保証」の対象になる案件は？
ポイント交換
ポイントは何に交換できますか？
何ポイントからポイント交換できますか？
振込手数料はかかりますか？
何日くらいでポイント交換が完了しますか？
ポイント交換したのに口座に反映されません。
ポイント交換申請が保留になっています。
家族名義の口座にポイント交換申請をすることはできますか？
ポイント交換申請直後に退会してもいいですか？
ポイント交換申請ができません。
ポイント交換履歴はありますか？
突然サイトが閉鎖した場合、ポイント交換は可能ですか？
ゲーム
スマートフォンであそべるゲームってどれですか？
友達紹介
友達紹介について
誰でもできる簡単な紹介方法は？
自分のブログやホームページで紹介するには？
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