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ポイント交換に関するご質問

ポイント交換したのに口座に反映されません。

振込状況はマイページの「ポイント交換履歴」、またはポイント交換ページで確認できます。
≫ポイント交換履歴へ

申請後、4営業日以上経っても振り込み状況が「申請中」の場合、サポート宛にお問い合わせください。
※システムの関係上、入金完了から状態が「交換完了」に切り替わるまでに4営業日かかります。

また、状況が「保留」、または「ポイント返却」となっている場合、「ポイント交換申請が保留になっています」の項目をご確認ください。

上記で解決しない場合お問合せください。

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