【重要】一部金融機関へのポイント交換(お振込み)遅延に関するお知らせ

GetMoney!からのお知らせ

【重要】一部金融機関へのポイント交換(お振込み)遅延に関するお知らせ

重要 掲載日:2026年11月02日

いつもGetMoney!(げっとま)をご利用いただきありがとうございます。

現在、提携金融機関(ドコモSMTB)においてシステム障害が発生した影響により、一部の銀行口座へのお振込み(着金)に遅延が発生しております。

対象となるお客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。


■ 概要
本日(11月2日)申請手続きを行った一部金融機関へのお振込みについて、当初予定していた着金日(11月4日)から遅延が生じる見込みです。


■ 金融機関別の着金予定日
【遅延】ドコモSMTBネット銀行 および その他各銀行

当初予定日:2026年11月4日(水)
変更後予定日:2026年11月5日(木)不具合が解消され次第振込予定

※現在ステータスが「手続き中」となっている申請分が対象です。順次再振込の手続きを進めておりますので、お客様側での再申請等は不要です。

【通常通り】楽天銀行 / PayPay銀行
2026年11月4日(水)までに通常通りお振込みが完了いたします。



対象のお客様にはご不便をおかけし大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後ともGetMoney!(げっとま)を何卒よろしくお願いいたします。

最新情報

お知らせ一覧を見る