いつもGetMoney!（げっとま）をご利用いただきありがとうございます。

2026年10月31日（土）より発生しておりました外部サーバー障害によるメール不達につきまして、
暫定対応としてサイト上のメール送信サーバーを「Amazon SES（Simple Email Service）」へ切り替えを実施いたしました。

これに伴い、会員登録や各種お手続きに関する重要なメールにつきましては送信を再開いたしましたのでご報告申し上げます。

ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

■ 障害発生期間（サイト機能メール）
2026年10月31日（土）14:50頃 〜 2026年11月2日（月）9:30頃

■ 現在の対応状況と各メールへの影響
1. 送信が再開したメール（SESへの切り替え完了）

・新規会員登録の確認メール
・会員情報の変更手続きに伴う確認・完了メール
・ポイント交換申請時の認証・確認メール 等

【お急ぎのお客様へ】
障害発生期間中に送信が滞っていたメールにつきましても順次配信を行っておりますが、全件のお届け完了までに数日程度お時間を要する見込みです。

現在はお手続きメールを即時受信いただける状態となっておりますので、
お急ぎの場合は誠にお手数ですが、サイト上より再度お手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。

2. 引き続き配信停止中のメール
各種メールマガジンの配信（お得情報、アンケート等）
※一斉大量配信を行うメールマガジンにつきましては、
仕様上SESへの即時切り替えができないため、引き続き外部配信サービス側のシステム復旧をお待ちしている状況です。

■ 今後の見通しについて
メールマガジンの配信再開時期など、新たな情報が判明次第、本お知らせページにて順次ご案内いたします。

完全復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともGetMoney!（げっとま）を何卒よろしくお願いいたします。