GetMoney!からのお知らせ
【重要】システム障害によるお問い合わせメールの不達に関するお詫びとお知らせ
重要
掲載日:2026年07月23日
平素より「GetMoney!(げっとま)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社システムにおいて障害が発生し、
お客様からいただいたお問い合わせメールが正常に受信できていない事態が発生いたしました。
調査の結果、送信元メールアドレスの情報は確認できましたが、
システム障害の影響により、お送りいただいたメール本文の内容を復元することが困難な状況となっております。
弊社へお問い合わせいただいたにもかかわらず、
回答が滞り、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
つきましては、下記期間中にお問い合わせをいただき、
現時点で弊社からの返信が届いていないお客様におかれましては、
誠にお手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
■ 対象期間
2026年6月24日 〜 2026年7月22日
現在、該当期間にお問い合わせいただいたお客様には個別にもご連絡を差し上げておりますが、
お心当たりのある方は、重ねてご確認いただけますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
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