【お詫び】(サンファイバー)予定明細に反映されない方へ

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【お詫び】(サンファイバー)予定明細に反映されない方へ

重要 掲載日:2019年11月26日

いつもGetMoney!(げっとま)をご利用いただきありがとうございます。

以下の案件におきまして、正常にアクション計測が取れておらず、
一部ユーザー様において、ポイント予定明細に反映されていないという
事象が発生しておりました。

該当案件にお申し込みをいただいたお客様には、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

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【該当案件】
サンファイバー

【掲載期間】
2019年11月20日(水) - 2019年11月22日(金)

【事象】
ポイント予定明細がつかない

【原因】
代理店様にてトラッキング計測が正常にできていなかったため

【対象ユーザー】
決済方法「クレジットカード」を選択された方

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本件につきまして、広告主様へ調査及び承認対応を個別で行いますので、
該当案件にお申し込みをされたユーザー様におかれましては、
ポイント通帳をご確認いただき、予定明細に未反映の場合は、
以下の内容を記載いただき、問合せ窓口までご連絡くださいませ。

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・案件名:サンファイバー
・GetMoney!(げっとま)ID:
・お名前:様
・申込メールアドレス:
・注文日:
・注文番号:
・注文完了時に広告主様より送付されたメール
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また個人情報のお取り扱いになりますので、
情報提供に関する同意をいただきます。
【 】内のどちらかに ○ をお付けください。

上記の個人情報を代理店経由で提出することに
【 】同意する 【 】同意しない
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▼お問合せ窓口
https://dietnavi.com/pc/inquiries/form

お客様には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また、調査に時間がかかりご案内が遅れましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともGetMoney!(げっとま)を何卒よろしくお願いいたします。

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