なぜアップルモータースの車買取は満足度が高い？他社と比較した査定額の口コミや評判と高く売るための注意点を公開
「車を売るなら少しでも高く売りたいけど、アップルモータスって実際どうなんだろう？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
テレビCMや街中の店舗で見かけることも多いアップルMですが、いざ利用するとなると「本当に高く買い取ってくれるの？」「しつこい営業はない？」「他社と比べてどうなの？」など気になることはたくさんありますよね。
実際、ネット上には「予想以上の査定額だった」という声がある一方で、「思ったより高くなかった」という口コミも見られます。だからこそ大切なのは、実際に利用した人の評判を知ったうえで判断することです。
この記事では、アップルMの査定額や接客対応に関する口コミを詳しくご紹介しながら、高く売るためのコツや利用時の注意点まで分かりやすく解説していきます。
後悔しない車売却のために、ぜひ参考にしてみてください。
アップルモータスの車買取でのメリット
- とにかく親切&丁寧で初めての方でも安心
- しつこい勧誘や強引な引き止めがないと評判
- 契約後の不当な「減額（二重査定）」が原則ない
- 査定額の根拠を包み隠さず丁寧に説明してくれる
- 査定料や出張査定料が無料
アップルモータスの車買取でのデメリット・注意点
- 他社と比較（相見積もり）しないと「最高値」になりにくい
- フランチャイズ（FC）経営ゆえの「店舗格差」がある
- 地域によっては店舗数が少ない
アップルモータースの査定に関する良い口コミ・評判
買取価格に満足している
想い入れのある車を買い取って頂きました。査定は他買取り業者様5社程と同時進行でしたが、一番高値で買い取って頂きました。査定もスムーズですし、買取り金額も十分満足行く結果です。車の売却に悩んでいる方がいらっしゃいましたら、相談先の1社においてまず間違いないと思います。
担当して下さった店長さんの対応が良く、買取金額も他社より高く良かったと思います。改造車でしたが改造部分もある程度評価していただき助かりました。車の売却を考えてる方は一度査定に行ってみた方が良いと思いますよ！
初めて利用させていただきました。
他社の査定よりも55万円高く買い取ってくださり、大変満足しています。
サービスも非常に良く、従業員の皆様の対応もとても丁寧でした。
大切に乗ってきた愛車をしっかり評価していただけたことが、本当に嬉しかったです。
また車を売る機会があれば、ぜひアップル世田谷店さんにお願いしたいと思います。
ディーラーで下取り120万円と言われた愛車を150万円で買い取ってくれました。接客も丁寧で、たいへん好感度の高いお店です。また利用したいです。
アップルは「接客が優しいだけで価格はそこそこ」と思われがちですが、実は買取金額の実力も高いです。
買い取った車を自店で直接売る「ダイレクト販売」で中間マージンを削っているほか、独自の「海外輸出ルート」も持っているため、国内で不人気の古い車や過走行車でも驚くような高値がつくケースが多々あります。
スムーズかつ迅速に査定してくれる
迅速で丁寧に対応してもらい、査定金額も満足しています。担当の方がとても親切で信頼できると感じたのでリピートしました。
買取で初めて利用させていただきました。
査定も30分かからず、すぐに終わりました。
買取価格も納得の値段で、すぐにお願いしました。とにかく、スムーズで無駄がなく感激しました。
買取の車を持って行った後も、親切に最寄駅まで送ってくださりました。
親切、無駄なく、スピード感があり、価格も納得出来る。良いお店です。
また、何かの際は利用させていただきます。
ありがとうございました♪
一つひとつの説明やチェックは丁寧ですが、長年の大手ならではのノウハウがあるため事務手続きや相場算出のシステムが洗練されています。
必要書類の案内も的確で引き渡しから名義変更までのテンポが良く、ユーザーを無駄に待たせてイライラさせないスピード感が高評価に繋がっています。
最初から高値で査定してくれるので交渉がいらない
HPから問い合わせ、メールのやりとりで概算の価格を教えていただいてからお店へお伺いしました。
現車確認の結果、非常に満足する価格を提示いただきましたので即、売却契約に至りました。
スタッフの方の対応、説明も丁寧で、文句無しのお店だと思います。
おすすめてす。
他社によくある「最初はわざと安すぎる額を提示し、ユーザーが渋ったら徐々に上げていく」という、心理的負担になる後出しジャンケンをしません。
最初からデータに基づいた本気の「適正価格（相場通りの高値）」をバシッと提示してくれるため、不慣れな価格交渉をしなくて済むのが大きなメリットです。
飛び込みでも快く対応してくれる
アポ無しで査定をお願いしたが、店長さんの柔らかい対応。的確、シビアな査定。査定額もキッチリ示してくれて大満足。
突然の訪問でも、快く対応してくれた。店内のアンケート用紙(郵送)も多くあり様々な方から感謝されていることが伝わってきた。
予約無しでしたが 快く査定していただき 会社にも交渉して 金額アップしてくださいました。店内も綺麗ですし 代車も貸していだけたので良かったです。大切に乗ってくださる方に 買って頂くようにしますね、と言っていただいたのが 凄く嬉しかったです。また機会がございましたら よろしくお願いいたします。
「近くを通りかかったから」「今日時間ができたから」と予約なしで店舗を訪れても、地元の親切な車屋さんのように温かく迎え入れてくれます。
地域密着のフランチャイズ店が多いため、マニュアル一辺倒ではないアットホームで柔軟なホスピタリティがこの「快い対応」を生み出しています。
変な駆け引きがない
丁寧な接客と説明で納得して愛車を手放すことができました。買取価格の決定権も店舗にあるらしく変な駆け引きもなくスムーズに交渉ができましたし、入金も引き渡し後２日と早くて安心です。
駆け引きのない真摯な姿勢で査定をしていただき悔いなく愛車を手放すことができました。車を丁寧に観る姿勢に感心しました。手続きに関してもわかりやすく丁寧に説明していただいたので不安が全くありませんでした。B店やG店にも行ったのですが車に対する愛情の差を感じました。
車買取業界にありがちな「今日契約しないと金額が下がる」「今すぐ車を置いていって」といった、精神的に追い詰める圧迫営業が一切ありません。
相場の裏付けをクリアに開示し、他社と比較したい場合も笑顔で見送ってくれる潔いスタンスが高い信頼感と満足度を誇る一番の理由です。
アップルモータースの査定に関する悪い口コミ・評判
買取価格が思うほど高くなかった
超買取り安い、、
まあまあの査定です。あまり期待は出来ないかな。
店員さんの対応は良かったです。買取金額は、ディーラーの頑張った下取り金額の方が良かったので、利用はしませんでした。
他社が赤字覚悟で無理やり上乗せしてくるような「限界突破の最高値」は1社目の提示ではなかなか出してこないという特徴があります。そのため期待値が高すぎると「思ったより安い」と感じてしまいます。
最高値を引き出すためには「相見積もり」は絶対にした方がよいです。他社を回って出た最高値の見積書を持っていき、「他社は〇〇万円でしたが、対応が良いアップルさんで売りたいので合わせられませんか？」と相談するのが最も強力な価格交渉術です。
店舗によって対応の差がある
不誠実な対応をされ人におすすめできるお店ではないと強く感じたため星1とさせていただきました。
店員の対応は糞みたい，査定価格も笑うぐらい安かった。サクラ投稿多すぎない?
アップルは地域の自動車販売店などが看板を借りて運営している「フランチャイズ店」です。接客は基本的にどこも丁寧ですが、実際の店舗の雰囲気、スタッフの知識量、サービスの柔軟性は「運営している地元の会社（母体）」によってどうしても若干のバラつきが出てしまいます。
全体の評判だけで判断せず、足を運ぶ予定の「〇〇店個別」のGoogleマップの口コミを事前に必ずチェックしてください。地元の利用者のリアルな生の声を見ておくことで、ハズレ店舗を事前に回避できます。
アップルの「スタッフの対応」や「接客クオリティ」のリアルな評価
親身になって対応してくれる
この度はありがとうございました。
初めての乗り換えで不安な事など色々とありましたが、担当者の方が親身に対応をしてくれ安心して乗り換える事ができました。
子供も展示されていたスーパーカーに大興奮していました。
ありがとうございました。
この度11年乗った愛車をアップルさんに売却致しました。
飛び込みでの査定依頼でしたが最初から最後まで親切丁寧でとても安心出来ました。
大変お世話になりました。
他社と比べて親切丁寧で、買い取り価格も一番高くて、威圧的でなくて、こちらにお世話になって良かったです。
アップルMは地域密着のフランチャイズ店のため、マニュアル一辺倒の冷たい対応ではなく「地元の親切な車屋さん」のように寄り添ってくれるのが特徴です。
売却を急がせたりせず、オーナーの買い替えの事情や車への愛着にまで耳を傾けてくれるアットホームな温かさが高いリピート率に繋がっています。
説明が丁寧でわかりやすい
先日こちらでお車の売却と購入をさせていただきました。スタッフの方の対応も丁寧で信頼できるものでした。店舗自体も雰囲気が良く車自体の知識が乏しい私にも安心してお任せすることが出来ました。料金的な物も他社様と比較させていただきましたが良心的で凄く良い買い物をさせていただきました。今後とも利用していきたいと思います。
3年前にアップル足立店より車を購入させていただきました。
初めての車購入だったのですが、ローンの仕組みや車購入時のメリットデメリット等を説明してもらい、とても丁寧に対応していただきました。
また、お願いしたいです。
車を手放したく店舗を探していたところ、こちらのクチコミ評価が良かったので、先日買取していただきました。
売却や車自体の知識があまりないままお願いしてしまったのですが、必要書類など丁寧に説明してくださり、査定も思っていたよりも高い金額で提示していただきました。
接客も丁寧かつ迅速で、終始とてもよい気持ちで売却をお願いできました。
機会があったら是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました！
難しい専門用語を並べて煙に巻くのではなく、現在の市場データやオークション相場の画面を実際に見せながら「なぜこの金額になるのか」を素人にもクリアに解説してくれます。
プラス査定の理由もマイナス評価の理由も隠さず丁寧に教えてくれるため、騙されているような不安が一切ありません。
強引&しつこい営業がない
車の入れ替えで売却する際に、近所だったのでお伺いしてみました。接客はフレンドリーですが丁寧で、またしつこさがないところが素晴らしかったです。伺った当日にSMSで連絡をいただき、その後の条件の交渉もSMSでできました。しつこく電話がかかってくることもなく、本当にストレスフリーでした。また、査定額もどこよりも高く、売却としては大満足でした。次に売却する際も利用したいと思います！！
アバルト595Cの買取をして頂きました。
強引なところも無く、好感が持てました。
買取価格は、95%満足というところでしょうか。名義変更も確実に実施し、コピーも送付されてきました。
しつこい勧誘電話もなく、丁寧に説明していただき、納得して契約することが出来ました。
車買取業界で最も恐れられている「契約するまで帰さない」「今日置いていけと迫る」といった圧迫営業や、断った後のしつこい電話が一切ありません。
「他社と比べたいので一度持ち帰ります」と言っても、笑顔で快く見送ってくれるクリーンなスタンスが売却初心者から絶賛される最大の理由です。
アップルモータースとは？どんな中古車買取サービス？
| 運営会社 | アップルオートネットワーク株式会社 |
| サービス名称 | アップル |
| 本社所在地 | 東京本社東京都中央区日本橋2丁目5番1号 日本橋高島屋三井ビルディング17階 三重本社三重県四日市市ときわ1丁目4番2号 |
| 代表取締役会長兼社長 | 久保 和喜 |
| 事業内容 | 自動車の買取・販売のフランチャイズチェーン 「アップル」の運営 |
| 設立 | 1989年 |
| 資本金 | 3億4,795万円 |
中古車買取・査定を手がけるアップルは全国に270店舗以上を展開する大手中古車買取サービスです。1989年の創業以来、「お客様第一」を理念に掲げ多くのドライバーに利用されてきた実績があります。
特にスタッフの丁寧な対応や査定内容の分かりやすさが高く評価されており、2025年のオリコン顧客満足度調査「車買取会社 初めての買取店部門」では第1位を獲得しています。
※調査主体：株式会社oricon ME
またアップルモータースはフランチャイズ形式で店舗を展開している点も特徴で、地域ごとの企業や販売店が運営しているため、全国チェーンでありながら地域に根差したサービスを受けられます。
利用者の状況や要望に合わせて柔軟に対応してくれる店舗も多く、「親身になって相談に乗ってくれた」「査定額の交渉にしっかり向き合ってくれた」といった口コミも見られます。
そのため、初めて車を売却する方でも安心して相談しやすい買取業者として支持を集めています。
| 店舗持ち込み査定 | あり |
| 無料出張査定 | あり※車種によっては対応不可 |
| 無料車両引取り | あり※車種によっては対応不可 |
| 対応地域 | 全国対応(和歌山、奈良、福井、島根、徳島、長崎、佐賀、沖縄除く) |
| 申し込み方法 | 電話、ネット、店舗 |
| 不動車、事故車の買取 | 可能 |
なぜアップルモータースの車買取は満足度が高いのか？4つの理由
中古車買取のアップルがオリコン顧客満足度調査の「初めての買取店」部門などで常にトップクラスに君臨し、圧倒的な高評価を得ているのには「4つの明確な理由」があります。
なぜそこまで満足度が高いのか、具体的な理由を解説します。
おすすめポイント
- 心理的ストレスが少ない「クリーンな営業スタンス」
- 専門用語を使わない「査定額の誠実な開示」
- 契約後のリスクを減る「原則、減額（二重査定）なし」
- 地域密着の「フランチャイズ（FC）ならではの柔軟性」
心理的ストレスが少ない「クリーンな営業スタンス」
車買取業界に対して「強引な営業をされそう」「契約するまで帰してもらえなさそう」という恐怖心を持つ人は少なくありません。しかし
他社のように「今日置いていかないと金額が下がる」といった圧迫面接のような駆け引きがなく、「一度持ち帰って検討します」と言っても、嫌な顔ひとつせず笑顔で見送ってくれます。
この精神的な負担が一切ない、ユーザーに寄り添った「クリーンな営業スタイル」こそが特に売却初心者や女性、ファミリー層から「ここなら怖くない」と絶大な信頼を得ている理由です。
専門用語を使わない「査定額の誠実な開示」
アップルの査定は提示される金額に対する「納得感」が他社とは桁違いです。
査定士が難しい専門用語を並べて煙に巻くようなことはせず、現在のオートオークション相場のリアルタイムな動きや市場のトレンドデータを提示しながら、「なぜこの金額になるのか」を素人にも分かりやすく丁寧に解説してくれます。
他社によくある「最初にわざと安すぎる額を提示し、ユーザーが渋ったら徐々に上げていく」という不誠実な後出しジャンケンをしません。最初からプラス要因もマイナス要因も隠さず、根拠のある適正価格を開示してくれるクリアな姿勢が、利用者が疑心暗鬼にならずに気持ちよく取引できる理由です。
契約後のリスクを軽減させてくれる「原則、減額（二重査定）なし」
中古車買取のトラブルで最も恐れられているのが、契約を交わして車を引き渡した後に「見落とした不具合が見つかったから10万円減額します」と後出し請求される「二重査定」です。
しかしアップルでは契約後の不当な減額が原則ありません。査定時に実車をしっかりとチェックする責任は、基本的に会社側にあるという潔いスタンスをとっているからです。
他社ではこの減額リスクをオーナーに押し付け、免除するために「クレームガード保証料」として数千円〜数万円を差し引くケースがありますが、アップルは最初から不要です。契約時の金額がそのまま全額振り込まれる安心感が、高い満足度に繋がっています。
地域密着の「フランチャイズ（FC）ならではの柔軟性」
アップルモータースは全国展開の大手ですが、その多くは地元の自動車販売店などが看板を借りて運営している「フランチャイズ経営」です。本部が一括管理する直営店のようなマニュアル一辺倒の冷たい対応ではなく、「地元の親切な車屋さん」のような親身な対応をしてくれるスタッフが多いのが魅力です。
地域での評判を大切にしているため無理な買い叩きを嫌うだけでなく、各店舗の店長やオーナーの裁量が大きいというメリットもあります。
「他社の方が少し高くて…」と相談すれば、現場の判断で利益を削って金額を合わせてくれたり、代車を長期間無料で貸し出してくれたりと、大手直営店には真似できない柔軟なホスピタリティを発揮してくれます。
アップルモータースのおすすめポイント
おすすめポイント
- 金額の裏付けが明確！「査定額の丁寧な説明」
- 古い車・過走行車でもチャンスあり！「独自の海外輸出ルート」あり
金額の裏付けが明確！「査定額の丁寧な説明」
アップルは提示した査定額に対して「なぜこの金額になるのか」を納得いくまで解説してくれる誠実さがあります。難しい専門用語を使わず、現在のオートオークション相場のリアルタイムな動きや市場のトレンドデータを実際に画面で見せながら、素人にも分かりやすく説明してくれます。
年式や走行距離といった基本情報だけでなく、ユーザーがこだわって後付けした純正オプションパーツや、綺麗に使われていた内装のプラス評価など良い点も隠さずクリアに開示してくれます。
最初にわざと安い額を提示して後から交渉で上げていくような不誠実な手法をとらないため、お互いに強い信頼感を持って取引を進められます。
古い車・過走行車でもチャンスあり！「独自の海外輸出ルート」あり
優しい接客が注目されがちなアップルですが、価格面でも強い武器を持っています。
それが「海外へのダイレクトな輸出ルート」です。
日本国内ではほとんど価値がつかないとされる「10万キロ以上走った古い車」や「年式の古いミニバン」であっても、
特にトヨタ車、SUV、ミニバン、商業バンなどは海外で大人気のため、アップルでは国内のオークション相場ではなく、独自の海外輸出相場を適用して高値で買い取ってくれるケースがあります。他社で「処分費用がかかる」と言われた車でも、数万円以上の値がつくチャンスがあります。
アップルモータースで愛車を限界まで高く売るための「5つの注意点」
注意点
- 「アップル1社だけ」で即決・契約しない
- 他社の「最高値の見積もり」を最後にぶつける
- 「自動車税の還付金」がコミコミか別枠かを確認する
- アピールポイント（純正パーツ・輸出需要）を自分から提示する
- 売却時期を先延ばしにしない
「アップルモータース1社だけ」で即決・契約しない
アップルは最初から嘘のないクリーンな「適正価格（相場通りの価格）」を提示してくれます。
しかし他社のように「競合との競争に勝つために自社の利益を削った限界価格の提示」は、1社のみの査定ではなかなか引き出すことは難しいのです。営業スタッフが優しく居心地が良いため、売却初心者は「もうここでいいや」とその場で即決契約してしまいがちですが、価格面を追求するならこれは一番もったいないパターンです。
査定時には「アップルさんの評判が良いので最初に来ました。ただ、少しでも高く売りたいので他社さんにも見てもらう予定です」と正直に伝え、他社への売却も視野に入れているスタンスを示すことが高額査定への第一歩です。
他社の「最高値の見積もり」を最後にぶつける
アップルの接客や安心感が気に入り、「できればアップルで売りたい」と思った場合でも交渉の順番が極めて重要です。
口頭でただ「もっと高くして」と言うだけでは根拠のない価格の吊り上げには応じにくい性質があるため、大幅な査定額アップは期待できません。
最も効果的なのは、一括査定などで他社（ガリバーやWECARSなど）を回って最高値を引き出した後、その具体的な金額を持って最後にアップルに戻ることです。
「他社で〇〇万円と言われました。対応が一番良かったアップルさんにお譲りしたいので、価格を合わせられませんか？」と相談します。地域密着のフランチャイズ店が多く店長の裁量が大きいため、これで限界値を引き出せます。
「自動車税の還付金」がコミコミか別枠かを確認する
アップルが提示する査定額の仕組みを正しく理解していないと、実質的に損をしてしまうケースがあります。
車を売却すると先払いしている「自動車税の残り月数分の還付金」や「リサイクル預託金」がオーナーに戻ってきますが、アップルの査定額にはこれらが最初から含まれている「コミコミ表記」が一般的です。
これを知らずに還付金を「別枠」で戻してくれる他社の金額と見かけ上の数字だけで比較すると、本当の損得が判断できなくなります。提示された金額に対して、必ず「この金額の中に自動車税の還付金やリサイクル預託金はすべて含まれていますか？」と確認し、中身をクリアにしてから他社と比較しましょう。
アピールポイント（純正パーツ・輸出需要）を自分から提示する
アップルは買い取った車を自店でダイレクト販売したり、海外へ輸出したりするルートが強いため、そこを刺激するアピールが不可欠です。
社外品（カスタムパーツ）に変えている場合、純正のホイールやマフラーを自宅に置いたまま査定に出すとマイナス評価されたりプラス評価が見落とされたりすることがあります。純正パーツが残っていれば必ず査定時に持ち込んでアピールしてください。
また愛車がトヨタ車、SUV、ミニバン、または10万キロ以上の過走行車なら、「これって海外でも人気ですよね？輸出相場だといくらになりますか？」と一言添えることで、国内相場より高い「海外輸出相場」を適用してもらうきっかけになります。
売却時期を先延ばしにしない
中古車の価値は基本的には「1日経つごとに下がっていく」のが鉄則です。走行距離が増えることはもちろん、年式が古くなったり、市場の流通量が変わったりすることで売却を1カ月先延ばしにするだけで数万円から、車種によっては10万円以上も査定額が落ちてしまうことがあります。
アップルで「今なら〇〇万円出せます」と本気の提示をされたら、特別な理由がない限りは売却時期を先延ばしにせず、速やかに手続きを進めるのが最も損をしない賢い選択です。
他社との比較を行う場合でもスケジュールを1週間以内に詰め込み、できるだけ新鮮な相場の状態を維持したまま短期決戦で交渉をまとめあげるのがコツです。
アップルモータース利用時の注意点
アップルは非常に誠実でクリーンな業者ですが、ビジネスの仕組みやルールを事前に知っておかないと思わぬ誤解や損をしてしまうことがあります。
利用前に必ずチェックしておきたいポイントを分かりやすく解説します。
チェックポイント
- 査定時間は「1時間〜1時間半」と長めに見積もっておく
- フランチャイズ（FC）ゆえの「店舗ごとのルール」を確認する
- 契約後の「自己都合キャンセル」の期限をチェックしておく
- 店舗ごとの口コミも確認しておく
査定時間は「1時間〜1時間半」と長めに見積もっておく
アップルは強引に契約を迫ることはありませんが、実車のチェックや金額の根拠、手続きの説明がとにかく丁寧です。なぜその金額になるのかを納得いくまで解説してくれる反面、店舗での滞在時間は1時間〜1時間半ほど（混雑時はそれ以上）と、他社に比べて長めになる傾向があります。
後ろに予定が詰まっている日や急いでいる時に利用すると焦って十分な説明を聞けなくなったり、価格交渉の時間が足りなくなったりして損をする原因になります。
そのため仕事帰りなどのスキマ時間は避け、休日のように時間に余裕がある日を選び、あらかじめWebからしっかりと予約をしてから足を運ぶのが鉄則です。
フランチャイズ（FC）ゆえの「店舗ごとのルール」を確認する
アップルは全国展開の大手チェーンですが、その多くは地域の自動車販売店などが看板を借りて運営しているフランチャイズ店です。本部の教育が行き届いているため接客はどこも丁寧ですが、「売却代金が振り込まれる日数」「振込手数料の負担」「無料の代車貸出期間」などの細かなルールは運営会社によって異なります。
車を引き渡した後に「いつ振り込まれるんだろう」と不安にならないためにも、契約書にサインをする前に必ず担当者に「私の口座に正確に何月何日に入金されますか？」「手数料は引かれますか？」と口頭で確認し、契約書にもその内容が記載されているか目を通しておきましょう。
契約後の「自己都合キャンセル」の期限をチェックしておく
アップルは車を引き渡した後に「やっぱり見えない傷があったから減額します」という不当な二重査定（減額トラブル）が原則ないことで有名です。しかしユーザー側の都合による契約後のキャンセル（家族に反対された、やっぱり売るのをやめたい等）については事前の確認が必要です。
キャンセルができる期限やその際に違約金（陸送の手配費用などの実費）が発生するかどうかは、店舗の約款によって異なります。「万が一、数日中に気が変わった場合、いつまでなら無料で取り消せますか？」と契約前に一言聞いておくのが、初めて車を売る人の最大の防衛策になります。
店舗ごとの口コミも確認しておく
アップルは全国に200店舗以上を展開する優良チェーンですが、実態はフランチャイズ加盟店が多いため、最終的な店舗の雰囲気やスタッフの教育レベル、サービスの柔軟性は運営している地元の会社に委ねられます。そのため、ある店舗では「神対応」でも別の店舗では「思ったよりあっさりした対応だった」といった格差が生まれてしまいます。
アップル全体の評判が良くても、自分が住んでいる地域の店舗が同じように優良とは限らないため、事前に店舗個別のGoogleマップの口コミを確認しておきましょう。実際に利用した地元の人のリアルな生の声を見ておくことで、安心して査定に臨めます。
アップルがおすすめな人・おすすめできない人
アップルがおすすめな人
- 初めて車を売却する人
- 契約後の「減額トラブル（二重査定）」を絶対に避けたい人
- 強引な営業やしつこい電話に恐怖心がある人
- 10万キロ以上の古い車、SUV・ミニバンを売りたい人
- 安心感を重視したい人
- 丁寧な接客を求める人
アップルがおすすめできない人
- 業者とバチバチに価格交渉をして「1円でも高く」吊り上げたい人
- 完全に需要がない「状態が極端に悪い車」を売る人
- 近くにアップルの店舗がない地域に住んでいる人
- 完全オンラインで売却を完結させたい人
アップルモータースに関するよくある質問
契約した後のキャンセルはできる？キャンセル料は？
アップルの公式ルールでは、売却契約を結んだ後でも「車を店舗へ引き渡した翌日まで」であれば無料でキャンセルが可能です。
その期間内であれば、違約金やペナルティのようなキャンセル料を請求されることも原則ありません。
ただし車を引き渡した翌々日以降になると、次のオークションへの出品手続きや陸送の手配が始まってしまうため、キャンセルは不可能となります。
またアップルはフランチャイズ店が多いため、店舗によっては独自のキャンセル規定を設けている場合もあります。万が一に備え、契約書にサインする前に「いつまでなら無料で取り消せるか」を必ず確認しましょう。
査定にかかる時間はどれくらい？飛び込みでも平気？
査定にかかる時間はおおむね40分〜1時間程度です。
内訳は実車の状態チェックに約10〜15分、現在のオークション相場をベースにした価格算出に約10分、そして金額の具体的な根拠や手続きの説明に15〜20分ほどとなります。
予約なしの「飛び込み」での来店も可能ですが、土日祝日などの混雑する時間帯は査定士が手一杯で、長い待ち時間が発生してしまうこともあります。アップルは強引さがない代わりに、一人ひとりに時間をかけて丁寧に説明してくれるため、スムーズに査定を受けたい場合は事前に公式サイトからWeb予約をしていくのが確実です。
ローン（残価設定含む）が残っている車でも売れる？
ローンや残価設定ローンが残っていて、車の名義がディーラーや信託会社になっている状態でも全く問題なく売却できます。
売却が決まったらアップルが売却代金を使ってローンの一括返済（相殺手続き）や名義変更の手続きをすべて無料で代行してくれます。
査定額がローンの残り（残債）を上回った場合は、差額があなたの口座に振り込まれます。逆に査定額よりもローン残高の方が多い「オーバーローン」の状態でも、不足分を現金で支払うか、アップルが用意する新たな分割ローンに組み替えることで売却が可能です。まずは残債がわかる書類を持って相談してみましょう。
傷やへこみは査定前に直しておいた方が高く売れる？
小さな傷やへこみがあっても、査定前に自費で直す必要はありません。そのままの状態で査定に出してください。
少しでも高く売りたいからと数万円かけて板金修理をしてから持ち込んでも、査定でアップする金額（プラス評価分）が修理代を上回ることはまずないため、トータルで損をしてしまいます。
アップルなどの買取業者は自社の提携工場などで一般よりもはるかに安く修理できるルートを持っています。多少の傷であれば査定額へのマイナス影響も最小限で済むことが多いため、余計な費用はかけず、洗車をして車内を綺麗に掃除してから持っていく方が好印象に繋がります。
査定後に断っても大丈夫？
アップルでは査定額に納得がいかなければその場で断っても全く問題ありません。
車買取業界でよくある「売ってくれるまで帰さない」といった強引な引き止めや、後からしつこい営業電話がかかってくるといった心理的ストレスがないのが、アップルの最大の強みです。
「今回は一度持ち帰って家族と相談します」「他社の査定額と比較して決めます」と正直に伝えても、嫌な顔ひとつせず笑顔で見送ってくれるクリーンな接客が徹底されています。売却を迷っている段階やまずは現在の愛車の価値（相場）を正しく知りたいだけという場合でも、気軽に安心して査定を依頼できます。
まとめ
ここまでご覧いただきありがとうございました。
アップルモータースは「安心して車を売りたい」「気持ちよく取引したい」という方にとって、非常に利用しやすい買取業者と言えそうです。
実際の口コミを見てもスタッフ対応の丁寧さや査定内容の分かりやすさを評価する声が多く見られました。
ただし車の査定額は店舗や地域、車種によっても変わるため、「アップルモータースなら絶対に一番高く売れる」とは言い切れません。
だからこそ愛車を少しでも高く売りたいなら、アップルモータースだけでなく複数の買取業者と比較してみることが大切です。
せっかく大切に乗ってきた車ですから、納得できる価格で手放したいですよね。ぜひこの記事でご紹介した口コミや注意点、高く売るコツを参考にしながら、自分に合った方法で満足のいく車売却を目指してみてください。